Hvis en bil ikke fullt ut samsvarer med beskrivelsen, partene normalt forhandle frem en løsning på saken. Dette vil typisk være en prisreduksjon tilsvarende verdien av feilen(e) i beskrivelsen.
I praksis kan en handel bare kanselleres hvis bilen har blitt feilaktig beskrevet - les mer om vilkårene for dette i auksjonsvilkårene og -betingelsene.